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老人讨公道:沃尔玛信用卡遭盗刷 还被催债

安省一名年近8旬老人因其沃尔玛信用卡被盗刷,找沃尔玛交涉无果,不得不请律师帮忙。(Shutterstock)

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【大纪元2021年08月19日】(大纪元记者李平多伦多报导)信用卡欺诈一直存在,中共病毒肺炎期间,犯罪分子变得更是猖獗。安省77岁老人克拉姆(Art Cram)使用沃尔玛信用卡多年,去年12月收到一张新卡,不久后接到一通可疑电话,随后他联系沃尔玛消了卡。消卡后信用卡账单却显示一笔来自一家阿塞拜疆旅行社的2,300元消费,让他大吃一惊。

随后,他联系沃尔玛澄清自己从未有过这笔消费,但仍被沃尔玛要求付款,被他拒绝。克拉姆说,他没花这笔钱,就不会支付这笔钱。然而,沃尔玛每个月坚持给他发账单,而且每个月账单罚息都在飞涨。

维权讨回公道

忍无可忍之下,克拉姆请了一名律师,代他与沃尔玛交涉。律师找到沃尔玛,告诉对方克拉姆从未出过国,更别谈疫情期间会到内部局势动荡的阿塞拜疆去旅游,再加上老人连电脑都没有,明摆着就是欺诈。

律师将克拉姆老人遭遇捅给CTV,记者联系到沃尔玛。沃尔玛信用卡由Duo银行颁发,Duo银行负责人对记者表示,他们对客户提出的问题非常重视,并根据行业规定对有分歧的交易进行调查,要求沃尔玛进行调查,最后沃尔玛同意撤回这笔账,并给老人提供一张50元礼品卡以示歉意。

克拉姆老人律师认为,信用卡公司应加强消费者保护,作为消费者,平时也要看好自己的卡,核对每笔消费,发现可疑消费时,要立即联系发卡机构,问题得不到解决再寻求其他升级途径,直到问题得到解决。◇

责任编辑:文芳

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