【大纪元2022年06月16日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）多伦多审计长发现，去年多市911紧急呼叫中心几乎每天都未能达到接听电话的最低标准。
911紧急呼叫中心由多伦多警局运营，最低标准是90%的911电话应在15秒内接听。报告发现，该中心从2018年到2021年都没达标，许多拨打911的呼叫者要等待1分多钟。
审计长报告显示，呼叫量和人员配备问题是去年出现接听延误的主要因素，超过1万3,000名呼叫者等上1分多钟才有人应答。至少有424名呼叫者等了4分多钟，在周日高峰时段，等待时间可能达8分钟或更长。
审计长表示，如果要满足标准的等待时间，该中心必须雇用更多的911接线员。
安省急诊室等待时间更漫长
尽管COVID-19病例减少，但安省医院急诊室仍在努力应对创纪录的患者等待入院时间。
据CBC报导，安省卫生局公布的最新统计数据显示，今年4月患者平均等待时间长达20小时，是当月平均等待时间最漫长的一次。
随着COVID疫情淡去，医生们说，现在各种病症的患者涌入医院，例如肺损伤、血栓、中风和心脏病发作。
“公众可能没有意识到这一点，人们所依赖的系统是由胶带和胶水固定在一起的。” 多伦多急诊室医生卡希夫·皮尔扎达（Kashif Pirzada）对CityNews说，“在我们的整个职业生涯中，我们从未见过如此糟糕的情况。”
皮尔扎达说，如果去急诊室，现在的等待时间可能是6-8个小时。他认为，省府应该给这些诊所和医生提供安全运作的工具。
病童医院近期报告也告急，儿童等待诊治的时间是平时的四倍。
责任编辑：岳怡
