【大纪元2022年07月26日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）安省温莎市居民们抱怨，加拿大政府推出的改善加国护照办理程序的新网站用处不大，还是亲自排队最管用。
“那对我来说是无用的信息。” 法兹·凯斯（Fawzi Qaisi）对CTV表示，近日他一直在办理加拿大护照，他需要一本新护照才能去美国俄亥俄州旅行。
加拿大政府新推出的网站，会及时提供最新的一周护照签发数量、员工加班时间以及请了多少新员工的信息。
凯斯说，那些信息对他办到护照无济于事。“那很好，但是当你无法进行领取护照的预约时，那对我来说是无用的信息。”
新网站提供了7月11日至7月17日最新一周的数据。为解决护照积压问题，政府请了50名新员工，员工们加班7,000多小时，在加拿大各地签发了4.8万多份护照。
埃德·祖斯科（Ed Zusko）也在办理新护照。他的护照最近被盗，他想确保旧护照被取消并拿到新护照。
打电话给加拿大护照局，长达1个多小时无人接听后，周一，祖斯科勇敢地站在了长长的排队队伍之中。
加拿大护照局也提供等待时间信息。但康纳·邦迪（Connor Bondy）日前下午2点到达护照办理办公室时，还是被请回了家。因为办公室4点关门，他们没有时间处理完所有排队者的申请。
邦迪干脆请了一天假，一定要拿到护照，在计划的11月前往墨西哥之前拿到他的护照。
排队的还有艾芙琳·巴斯（Avleen Bath）和她的家人。巴斯说，他们最初在加拿大服务局排队，等了大约一个小时，得悉无法提供帮助，又来到这间设在CIBC大厦内的加拿大护照办公室。
她的兄弟需要办理新护照，以便按计划11月前往墨西哥。急需护照的旅客必须提供证明，并缴纳加急办理费。
责任编辑：岳怡
