【大纪元2023年12月11日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）零售巨头JB Hi-Fi正面临一场有关付费延期保修政策的集体诉讼。发起诉讼的律师事务所Maurice Blackburn指控该零售商十多年来销售“毫无价值”的延保产品，欺骗消费者。
消费者在购买电子产品、家用电器和家庭娱乐产品等商品时，JB Hi-Fi会询问顾客是否愿意付费购买延长保修。
Maurice Blackburn律师事务所负责人纳吉（Miranda Nagy）指责JB Hi-Fi在卖货时出售“垃圾附加条款”，因为付费延期保修中规定的权益是消费者在法律框架下原本就拥有的权利，而且无须额外付钱。
该律所希望JB Hi-Fi 向购买了垃圾付费延保的顾客退款。
纳吉说：“JB Hi-Fi的延长保修期只有3到6年，大大增加了消费者的成本。但我们认为，根据澳洲消费者法，消费者已经享有维修、更换或退款的权利，而延保却没有增加任何有意义的条款。”
去年，消费者保护组织Choice匿名调查了电视机在保修期外发生故障时零售商的处理方式，结果发现71%的零售商在消费者权益方面有误导行为。
购买了延期保修的消费者无需报名参加集体诉讼，但如果他们在2011年1月1日到2023年12月8日购买了延期保修，将被视为自动加入集体诉讼，并可能获得退款。
JB Hi-Fi在给澳洲证券交易所的声明中说，他们打算在法庭上积极为自己辩护。“JB-Hi-Fi 非常重视承担法律义务，公司一直在遵守相关法律。”
责任编辑：宗敏青
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