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罗渣士将转移萧氏数百海外呼叫中心工作到加西

2023年4月初,渥太华批准罗渣士以260亿元有条件收购萧氏。(Shutterstock)
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【大纪元2023年04月18日讯】(大纪元记者楚方明多伦多报导)在本月早些时候以260亿元完成对萧氏(Shaw)电讯的收购后,罗渣士通讯公司(Rogers)周一(4月17日)宣布,将把萧氏位于海外约300个呼叫中心工作岗位迁至加拿大西部的卑诗省、亚省和曼省。

渥太华有条件批准罗渣士收购萧氏,其中的一个条件是罗渣士必须在加拿大西部创造3,000个新工作岗位。

自2020年以来,罗渣士的所有客户服务职位都设在加拿大,当时它宣布将剩余的150个外国呼叫中心职位转移到安省、魁省和新布省。

罗渣士表示,这使其成为加拿大唯一一家致力于将其整个呼叫中心团队(包括其Fido和Chatr品牌)设在加拿大境内的运营商,而罗渣士的竞争对手贝尔(Bell)和研科(Telus)均部分依赖位于海外的呼叫中心。

罗渣士表示,还计划在加拿大各地再雇用1,000名客户服务代表,并计划在9月底之前转移所有萧氏海外职位,其中第一个呼叫中心将在加拿大国庆日到位。

本月早些时候,罗渣士表示,将优先考虑在加拿大西部创建专注于“建立网络”的数字和技术职位。该协议规定,罗渣士必须在5年内创建这些职位,并保持至少10年。

责任编辑:文芳

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