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悉尼岩石区奢侈品店遭顾客投诉卖假货  

悉尼岩石区(The Rocks)。 (AAP Image/Dan Himbrechts)
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【大纪元2023年07月27日讯】(大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导)在澳洲媒体报导位于悉尼著名岩石区(The Rocks)的奢侈品商店Cosette涉嫌卖假货后,它遭到更多的客户投诉。目前,新州公平交易署(NSW Fair Trading)已介入调查。

9号电视台《当今事务》(A Current Affair)栏目周一(7月24日)报导称,一些顾客发现在Cosette买了假冒名牌包等商品。《时代报》和《悉尼晨锋报》联合调查Cosette涉嫌出售假货后,更多顾客对他们已购入的商品进行了鉴定,并称鉴定结果为假货。

米特里(Richard Mitry)律师几个月前花了1,928澳元从Cosette购买了一款Prada 2005年再版尼龙手袋作为礼物。

米特里说:“我在周一晚上看到了报道后,我进行了鉴定,我获得了一份鉴定证书,上面写着该产品是假货。”

“我做的第一件事就是给商店写了一份法律诉求书,要求退款。”

米瑞尔(Mirelle)女士去年花了1,672元从Cosette那里买了一款YSL包,现在她担心这个包是假货。

“当我第一次把它带回家时,我丈夫确实有怀疑。”她说。

“但这家店的位置就在市中心,我想‘它不会卖假货,这包一定是真的。”

她说已联系了Cosette要求退款,目前正在等待回复。

莎莉女士(Sally)从Cosette购买了一款价值1,492元的YSL手提包和一条价值561元的Gucci腰带。

在看到《当今事务》的报导后,她联系了Cosette,并对两件物品进行了鉴定。

Cosette说,“我们百分之百卖真品,你可以把它寄到这家特定的鉴定公司,我们会帮你付钱鉴定。”

“我说,‘不,我已经寄给我自己选的鉴定公司了’。”

“没过多久,鉴定公司说,货品是假货。”

新州公平交易署官员在接到投诉后,到Cosette的仓库进行了检查。

一位发言人在一份声明中说,已经收到了25起与Cosette有关的投诉,比周一(7月24日)增加了14起。

发言人说:“新州公平交易署的检查人员视察了位于悉尼的Cosette仓库。”

“由于调查仍在继续,现阶段无法发表进一步评论。”

“新州公平交易署鼓励不满意的消费者进行在线投诉,并联系他们的支付平台或信用卡提供商,了解退款事宜。”

Cosette公司在一份声明中重申,“任何关于我们出售假包的说法都是不实的。”

“Cosette出售的商品均为正品,并由第三方独立鉴定。

“如果客户对Cosette出售的任何产品的真伪有疑,我们鼓励他们与我们联系。

“Cosette将安排退货和重新鉴定。如果Cosette在重新鉴定后发现任何产品不是真品,我们将全额退款。

“关于《当今事务》于2023年7月24日的报导,已将货物重新鉴定为真品,并向《当今事务》提供了重新鉴定证书。

“有一次,同一个鉴定机构给出了两个不同的结果,这说明第三方鉴定机构可能会得到不同的结果。

“Cosette公司根据平行进口规则,从欧洲授权的、信誉良好的转售商、零售商、经纪人和许可证持有者处采购所有手袋。”

Cosette还表示,位于岩石区的商店将正常营业。

责任编辑:宗敏青

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