【大纪元2023年08月17日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）一份调查报告发现，在政府引入新配药政策后，药房对药剂行业的信心降至十年来的最低点。报告称，79%的药房考虑对以前的免费服务收费。
根据9月1日生效的药房配药改革，多达600万澳洲人可以凭一张处方，购买两个月的补贴药品，而不仅仅是一个月的供应量。
卫生部长巴特勒（Mark Butler）此前表示，作为政府廉价药品政策的一部分，新配药政策预计将在未来四年内为政府节省12亿元，这些资金将重新投资于社区药房健康项目。
然而，CommBank周四（8月17日）发布的最新年度药房洞察报告发现，自60天配药新政公布后，药房的信心降至十年来的最低点。药房正在缩短营业时间或提高服务收费，以应对新配药政策带来的挑战。
这份由悉尼科技大学（UTS）和生命科学行业分析机构IQVIA联合制作的报告显示，5月份接受调查的社区药房中，72%的药房预计业务收入将下降，而6个月前这一比例仅为10%。
报告中的UTS社区药房晴雨表指数从去年11月份的146.8分（满分200分），下降到了60.8分，创下了十年来的新低。
调查发现，社区药房对政策变化带来的不确定性和收入下降前景感到担忧。约61%的社区药房对其生存能力信心不足。
报告还发现，79%的药房考虑对以前的免费服务收费，以抵消60天配药政策带来的影响。此外，48%的药房正在考虑缩短营业时间。
在CommBank发布最新的药房洞察报告之前，药房行业高峰机构——澳洲药房协会（Pharmacy Guild of Australia）对1000家药房进行了相关调查。
澳洲药房协会在8月10日的一份声明中说，近四分之一（23%）的社区药房已经缩短了营业时间，超过一半药房（54%）增加了服务费用， 250名药房员工被裁员。
该协会表示，药房正在审查免费服务，血压监测、体重检查、药品送货上门和哮喘监测等免费服务将被削减。
不过，CommBank的报告还发现，随着60天配药新政的到来，很多社区药房正在进行技术创新，以提高竞争力和客户体验。
CommBank Health首席执行官纳法（Albert Naffah）表示，药房正转向数字技术来降低成本，同时扩大服务范围。
“数字化为药店提供了机会，使其在改善工作流程和成本管理方面创造更高的效率”，他说。
“药房还考虑增加更多的专业服务，如疫苗接种和处方，以及扩大产品系列，包括维生素、复方制剂和其它产品。”
CommBank的报告说，每三家药店中就有一家在研究预定自取（Click and Collect）服务或在线购买系统。
与此同时，几乎所有药店都能通过电子邮件接收处方，约71%的药店能通过短信接收处方，66%的药店能通过手机应用程序接收处方。
责任编辑：宗敏青
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