【大纪元10月27日讯】九广铁路公司于今年8月推出车箱“新闻直线”电视新闻及广告以来，截至10月共收到204宗投诉，有乘客指播放声量太大，建议九铁公司以静音模式播放，以免对乘客造成滋扰。
环境运输及工务局长廖秀冬以书面回答立法会议员有关提问时称，九铁于今年8月于东铁、西铁及马铁正式推出“新闻直线”的服务，透过无线传输方式，在车厢的电视屏幕上发放有画有声的即日新闻节目及广告。自该月起计，截至10月中，政府各有关部门包括环境运输及工务局、运输署、环境保护署及交通投诉组等共收到204宗投诉。
政府已把乘客的关注向九铁反映，并要求九铁立即采取有效措施调低“新闻直线”的音量，改善音质及“静音车厢”、“静音区”的隔音安排。九铁亦已采取措施改善“新闻直线”的声响问题，包括成立巡查队伍、进行音质研究及调低声量。据称，现时“新闻直线”的声量已大致达到一个为大部分乘客接受的水平。
至于无声播放“新闻直线”节目的建议，由于涉及配上字幕的问题，九铁需要与合作伙伴进一步研究。◇
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