【大纪元12月9日讯】（大纪元记者建新编译报道）由于价格的不断下降，移动电话和高速宽带上网已在全澳走红，用户人数在截止到今年6月的过去一年中大幅度增加。澳洲通信与媒体局（ACMA）称，电讯业正在基本上满足社会对这一行业的需求。
据澳新社消息，ACMA调查发现，澳洲移动电话的使用者在去年里增加了12%，到今年6月已达到1840万，占澳洲人口总数的90%，大大超过固线家庭电话的使用人数。与此同时，宽带上网的用户也增加了108%，达220万。
ACMA 说，移动电话市场的增长大部分原因应归咎于预付（Pre-paid）服务的不断普及，它使得预付移动电话占了全部移动电话账户的一半以上，达51%。引入移动电话使用价格封顶计划也是促使使用人数大幅增加的一个原因。ACMA表示，价格上的优惠使得许多注重价钱的顾客走入了移动电话市场。
据统计，移动电话的销售量一年来上涨了大约60万，售出的移动电话达770万。而且其使用量也大大提高，一年中手机通话量增加了12%，短讯增加了33%，达到670亿条。与此相反，固线电话市场却走下坡，使用者下降了1.7%，目前尚存座机1146万，而且电话公司本地通话收入也下跌了14%。
尽管移动电话市场在澳洲走红，但据了解，对移动电话服务的投诉目前也增加了88%，而在ACMA榜上有名的电话费拖欠人数也增加了63%。ACMA电讯代理总经理尼尔（John Neil）表示，电讯业仍有一些方面有待进一步改善，“他们在顾客服务和顾客报告方面应该是能做得更好的。”他说。（大纪元版权所有 转载请注明出处）
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