【大纪元12月3日讯】(大纪元纽约讯)《消费者报导》杂志所属的研究中心新近一项调查显示，大多数消费者对网上订购鞋子的经验，不论是鞋子合穿留下或是不合穿退回，满意度都相当高。
超过11000名于2007年1月至2008年6月期间在23个网路鞋店购鞋的受访者接受这项调查，有90%的人表示非常满意或是完全满意。这些网路商店有单卖一个牌子的，如New Balance，也有像仓储量贩店一般，售有200种品牌多达3万3千种鞋款，如Onlineshoes.com。
平均说起来，即使对评鉴中排名较低的网路商店，受访者也没表示太多的怨言。抱怨过多邮递费用的也仅有3%。其他方面的抱怨也被认为能有效的处理，包括四分之一要求退货或换货的。这些消费者中有98%表示他们满意店家的处理。为协助消费者能量测正确的尺码，REI、Cabela’s、Road Runner Sports等网路商家开辟网路聊天室、eMail和电话提供咨询。若是买的鞋子真的不合适，许多商家允许免费退货。
《消费者报导》建议消费者不要怕费事，先走一趟购物中心，然后上网路商店订购，选择会非常多，一些少见的尺码，网路商店通常都有库存。
*市调网路鞋店的票选排行
以下是《消费者报导》对11,576位曾于2007年1月至2008年6月期间在23个网路鞋店购鞋的读者，对其网路购鞋的经验进行评分排行，评分的项目有价值感(Value)、品质(Quality)、适用性(Fit)、选择性(Selection)、网站布局设计(Web Site) 、订购流程(Ordering)。在此列举前14家供读者参考。
1. Zappos：选择性最优，品质、订购流程、网站布局设计都很好。
2. Endless：网站布局设计佳。
3. L.L. Bean：品质、网站布局设计、订购流程佳。
4. NB Web Express：适用性优，品质、选择性佳。
5. QVC：订购流程优，选择性、网站布局设计佳。
6. Nordstrom
7. Onlineshoes
8. REI
9. Amazon
10. Cabela’s
11. New Balance
12. Shoebuy
13. Sierra Trading Post
14. Road Runner Sports
消费者票选网路购鞋评价最高的网路商店(http://www.dajiyuan.com)
