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台大生为客试鞋 体验蹲低新视界

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【大纪元11月30日讯】〔自由时报记者胡清晖/台北报导〕一名台大毕业生3年前在阿瘦皮鞋的门市培训,帮客人试鞋时,遭家长强行带走,口中还念着:“我栽培你念台大,你却在店里卖皮鞋!”不过,这几年经过充分沟通,也说明门市服务是为了了解基层,上述情形已很少上演。

台大与阿瘦皮鞋昨天起展开二天一夜的职场体验营,,让台大学生亲身实地认识服务业的运作实况。

阿瘦皮鞋总经理罗荣岳表示,3年多前招募大学毕业生进行储备干部培训,前3个月都必须去门市实习,从基层做起,在第一线接触顾客。

罗荣岳坦言,刚开始培训时,有台大毕业生遭家长强行带走,后来再招募新人时,都会充分沟通,说明门市服务是为了要了解基层,也吸引许多年轻人加入。目前企业员工平均年龄为27岁,7年级的店长逾8成。

在阿瘦皮鞋总部担任行销工作的台大经济系毕业生李嘉安回忆,她在实习期间,遇到一个客人一直逛却不愿坐下来,后来询问才发现,他的脚汗多,不好意思试鞋,因此,她便先拿拖鞋、芳香剂,说服他愿意坐下来试穿。

台大地质科学系毕业的安正指出,他在门市培训时,观察到一些民众有扁平足、高脚弓,后来投入研发团队。

也有多位参加职场体验营的台大生表示,愿意弯腰为客人服务,“蹲下来看到的世界不一样”,也不排斥去中国开发新市场。

台大副校长陈泰然表示,台大学生要建立核心价值,更要期许成为各行各业领导人。

(http://www.dajiyuan.com)

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