当然，不管再怎么为对方设想，充其量那只不过是自己的想像。因此，在思考对方的手法或战略时，不要从一开始就猜测“对方可能会这么做”，必定得构...

即使是法律问题咨询，在和有烦恼或心情悲伤的人面谈时，如果不能理解其身处的艰辛立场，往往会给对方造成伤害。 律师当中，似乎有人会对前来咨商...

我绝对不说自以为是的事，但至少，在外出推销之际没有上司盯梢时，对于委托中途解约的全体顾客，我总是爽快地回答“是客人您要用的钱吗？我会在您...

这一章节最初提到“用餐时吃菜的顺序”，和其不同的是“进行工作的顺序”。题目如果换做是工作， 把困难或麻烦的工作留到最后的人，远远多过于先...