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過年高鐵票難訂 旅行社派人搶票

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【大紀元1月22日訊】〔自由時報記者李文儀/台北報導〕台灣高鐵及台鐵預訂下週日(廿4日 )及下週三(廿7日 )分別開放新年訂票,旅行社大搶預訂生意,強調免費代訂,將派百人大隊上網、打電話及到車站多管齊下搶位,部分民眾擔心訂位系統會被旅行社塞爆,不過旅行社及高鐵、台鐵都強調是公平競爭;旅客則要注意,旅行社代訂不保證一定有位。

包括易飛網、易遊網、雄獅旅遊、燦星旅遊等業者,都推出免費代訂高鐵新年車票的服務。易飛網表示,已收到一千多筆訂單,但因台灣高鐵發文禁止,已暫停受理,將由廿多位員工在廿4日同步搶訂。

易遊網指出,多年來都會免費代訂,今年特別熱門,已有上萬筆訂單,將派出百位員工上網及打電話預訂,真的訂不到位,上午六點還會派人到高鐵站排隊搶位,有信心都訂得到,另獨家贈送計程車、巴士、火車任選一的接駁轉乘券。

雄獅旅遊表示,往年收取八十元的代訂費,今年則取消,目前已收到一千張訂單,約是平常代訂量的三倍,預計派出一百六十名員工服務。燦星旅遊則指出,登記代訂服務時,都會向顧客詢問其他偏好車次,可依順位為旅客訂位,但不保證一定訂得到。

高鐵發言人賈先德強調,高鐵絕對沒有保留座位給旅行社,業者須比照一般散客,自行依規定方式訂票,因此建議旅客還是自己直接上高鐵網站或語音訂位;對於非販售高鐵遊程、僅單賣票的旅行社,也將考慮依違反合約處理。

台鐵運務處長鹿潔身指出,在消費者同意下,很難依法將代訂旅行社視為加價轉售的違規,但將嚴密監控訂票頻率高的身分證字號,由鐵路警察查察冒用他人身分證領票的旅行社。

(http://www.dajiyuan.com)

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