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花5元寄催繳單 只為追1元水費

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【大紀元4月3日訊】〔自由時報記者王秀亭/台東報導〕就算只有一元也要催繳!台東市楊太太近日接獲自來水公司催繳單,繳費金額僅一元,水公司要花五元郵務成本,她則要專程騎機車到水公司繳錢,兩者加起來,遠超過一元。

楊太太建議應併入下期水費,省錢又省力。自來水公司第十區管理處經理周盛華表示,已檢討水費催繳方式,日後會利用電話告知,或抄錶員到府抄錶時再順帶補收,不必再寄發催繳單,避免小錢擾民。這起催繳事件員工確有疏漏,會將此處理模式併入教育訓練課程。

楊太太指出,收到一元水費催繳單時,還很納悶怎麼只有一元,仔細回想才記起1月繳費期限到時,自己與老公兩人分別在超商及水公司繳同期水費五九九元,等於多繳五九九元。3月自來水費六百元,水公司扣除後只剩一元水費需繳,但因金額太少才會忘了。

自來水公司印刷明信片每張成本雖不到一元,但寄送郵資一次二.五元,水費單、催繳單共耗郵資五元,人力、油資還不算在內。

(http://www.dajiyuan.com)

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