【大紀元5月21日訊】（大紀元記者鄭亦宸台灣台北報導）一般民眾都知道向電信業者申辦門號加手機必須綁約，但可能不清楚若中途退租，電信業者必須按季遞減違約金。消保會今(21)日公布調查結果顯示，高達48%的電信服務中心拒絕消費者中途解約退租，讓消保官大批太超過，未來也將可能請NCC開罰。
消保會所調查的67家電信服務中心，有32家不受理中途退租，比例高達48%，包括中華電信69%、台哥大 62%、遠傳50%、大眾50%、威寶30%、亞太23%，6大電信業者無一例外，且這樣的情形以加盟店情況最為嚴重。
消保會消保官梁明圳表示，消保會多次行政輔導後，近期會同國家通訊傳播委員會（NCC）進行市場查訪，發現業者落實狀況不佳。其次，有8家未按季遞減違約金，比例為12%。梁明圳說，不受理的門市幾乎都是加盟店。而業者方面則表示退租涉及計價及個資問題，但梁明圳質疑，個資問題在申辦時也存在，因此不是理由。
最近市場上很熱門的iPhone方案也被消保官點名，消保會與NCC調查中華電信、台哥大電信及遠傳所推出的iPhone方案，3家業者中就有2家拒絕退還預繳金額中的餘額。
梁明圳說明3家業者的iPhone方案，須繳購機價新台幣3,900元及預繳金額約1萬9,000元上下（抵扣月租費用），但若違約，中華與遠傳都不退預繳金，還向消費者索付違約金1萬9,000到2萬2,400元不等，等於退一支手機要付出4萬多元代價，比單買空機2萬5千多元還貴！
未來消保會將請NCC把退租與按季遞減違約金明訂在營業規章中，若業者再犯，將對違反者開罰10到50萬元。 (http://www.dajiyuan.com)
