【大紀元2012年06月29日訊】（大紀元記者施芝吟台北報導）ETC自啟用以來，引發不少爭議及民眾抱怨，而新推出的eTag方案是問題重重。消費者文教基金會今（29）日指出，民眾須在eTag帳戶先儲值一定金額，且免手續費儲值優惠只到今年8月底。此外，未在期限內補繳費用，待補繳時還要付50元手續費，消基會認為很不合理，ETC應該比照手機費帳單，採「月結制」繳費。
ETC去年6月底未達到和交通部高速公路局合約規定的60%使用率，為提升使用率，遠通電收將原本的紅外線系統改成微波系統，並要用路人配合改裝eTag收費設備，但免費更換設備的方案僅至今年底，明年後須由民眾自行買單。
消基會昨日召開「全民的ETC只是謊言！拒幫業者負擔成本、通行費應採月結制」記者會指出，過往用路人使用回數票，並不會被加收印製回數票的成本，現在用路人為配合國家政策裝設eTag，卻要承擔設備成本，相當不合理。
消基會說，eTag過路費採「預付制度」，卻無法及時提供餘額資訊，民眾如不想花力氣補繳，或擔心過期補繳而要負擔高額手續費，就必須在每次上路前上網查詢餘額，並到遠通電收門市、四大超商等地方儲值。儲值金額不足和設備感應不良都會造成扣款失敗，超過補繳期限，還得多花50元手續費，民眾無法舉證設備感應有問題，但責任卻都歸屬於消費者。
對此，遠通電收發言人周世惠說，若扣款失敗，遠通會提供12到27天的補繳期限；超過27天補繳者收50元手續費，是為了寄雙掛號通知、人工處理以及印刷等費用，成本共50元。
周世惠表示，目前全台有上萬個免手續費儲值點，包括遠通電收門市、四大超商、遠東及台新銀行的分行等。但9月1日起，全台超商只剩3,600個門市提供免付手續費儲值服務，目前仍在和超商洽談合作中。◇
（責任編輯：敏清）
