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台小額付款有詐 消基會籲關閉功能

許多人不知道手機有小額付款功能 若點了不明連結 就可能遭到盜用 等收到大筆金額帳單才發現 消基會建議消費者如無需求 可要求業者關閉

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【大紀元2014年02月12日訊】(大紀元記者施芝吟台灣台北報導)各電信業者都有小額付款功能,但許多民眾卻不知道,若是點了不明連結,就可能遭到盜用,許多被害人在收到大筆金額的帳單才發現。據刑事局去年10到12月統計發現,手機小額付款詐騙高達300多件。消費者文教基金會呼籲業者應關閉相關功能,有需要才書面申請,消費者如無需求,也建議要求電信業者關閉。

消基會指出,目前台灣6家主要電信業者,皆有提供小額付款服務功能,大眾電信、台灣大哥大、亞太電信三家業者的用戶,當申辦手機門號時,此功能也一併被自動開通。

威寶電信近一兩年的新用戶,小額付款功能須上網登錄才會開通,但舊用戶辦理門號者此項功能預設開啟。遠傳電信視手機門號狀況而定,有些會預設開啟小額付款功能。至於中華電信雖然需透過網路或電話語音註冊後才可使用,但是付費認證太容易,成了資安漏洞。

簡訊打開一看,有陌生人的招呼和網址,若是不小心點了進去,可能被詐騙集團竊取你的資料,消基會祕書長雷立芬說,消基會接獲12件申訴,其中一個案件是某家庭5、6支手機,小額付款功能已開啟,遭駭客入侵,收到帳單才知被盜刷一萬多元。

消基會董事長張智剛認為,電信業者不應讓用戶處理問題,手機小額付款如同金融卡,應比照信用卡盜刷處理得先凍結該筆交易,為消費者權益把關。

消基會副祕書長林宗男指出,NCC通過的「雙向回傳機制」的立意良善,但簡訊有可能被惡意程式「半路攔截」,消費者仍可能在不知情的情況下受騙。不過,由於惡意程式並非所有簡訊都會攔截,所以建議業者或電信業者出貨前,都應再發送簡訊通知消費者後才出貨,不僅可讓消費者確認消費紀錄,也能達到降低詐騙行為的效果。◇(責任編輯:明芳)

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