【大纪元2017年10月31日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）现代人购买商品或服务后，上网写个好评或差评说说感受，同时给其他人提供点参考意见，是司空见惯的事。但多伦多一对夫妇做梦也没想到，给人写个差评，居然陷入诽谤官司，被索赔300万！
CBC新闻获取法庭文件显示，1年多前，多伦多居民法瑞（Jeff 和Rosanna Varey）夫妇在HomeStars知名家装网站上发用户评论，说安省Design-Spec Building Group装修公司活做得差，出了错不承认不负责，工人不专业等。
DSB公司见状，告其诽谤，称公司因其差评导致直接或间接名誉损失，索赔300万。经过1年多官司，最后双方达成和解，法瑞夫妇同意赔偿DSB公司10万合同违约费，DSB公司同意撤诉。
至今谈到这场官司，法瑞夫妇仍心有余悸，称过去1年半像在地狱走了一遭，害怕再惹官司，不想再经历这种鬼事。
HomeStars网站创办人皮特森（Nancy Peterson）女士听到这一官司结果，也吓了一跳。她说，以前类似案子都是上小额法庭解决，还没见过这么巨额索赔的。她认为，消费者觉得对方活做得不好，不满意，应该有权发表意见。
写差评被医生开除
法瑞夫妇经历曝光后，许多消费者也大倒苦水。渥太华居民特拉斯克（Jessica Trask）女士透露，有一次她不舒服了好几个月，好不容易约到家庭医生，当天到了诊所，医生却说取消当天诊断。随后，她上RateMDs.com网站写了差评。结果家庭医生立即回复说不再接收她了。几周后再次上门就诊时，才发现被家庭医生直接给开除了。
安省内外科医生协会（CPSO）规定，家庭医生需做出善意努力确定患者是否仍想继续保持医患关系，结束医患关系时，医生应提供书面通知。医生使用社交媒体时，也有相关规定，但没有说明网络评论应如何处理。
有趣的是，特拉斯克和法瑞夫妇都是匿名发贴差评，仍起不到任何保护作用。而且DSB公司和该家庭医生的其它网评，多数都是4星或5星好评。
勇敢女士坚持写差评
安省列治文山居民汉密尔顿（Heather Hamilton）女士网上差评经历和他人不同。有一次她家里干衣机坏了，维修人员接个电话要收280元，上门维修再收600元，随后她将此事投诉到总公司——Appliance Repair Guys，对方要她签署不上网写差评的弃权声明，才给退款35元。汉密尔顿不同意，坚决上网写差评投诉。
她说，网络评论就是给消费者提供发声的，如果没有它，谁都可以为所欲为。正因为这样，人们才写网络评论，写博客评论，这也是人们上社交媒体的原因所在。
有趣的是，Appliance Repair Guys公司其它网评基本都是差评。
加拿大立法落后
美国去年通过《消费者评论公平法》（The Consumer Review Fairness Act）联邦法案，目的就是为保护消费者网评。美国律师罗伯森（Sarah Robertson）女士说，这条法案就是避免企业随意起诉如实写网评的消费者。
CBC调查发现，在网络评论发帖当事人和帖子涉及企业法律保护方面，加拿大落后其它国家，至今没有类似法律。这意味着，消费者要么因差评惹官司上身，要么企业被不公或不实评论攻击时没有任何追索权。
安省虽有个叫《公众参与保护法案》（Protection of Public Participation Act）的法案，目的也是避免类似打压言论自由的行为。但律师格拉顿（Sue Gratton）女士认为，安省需修订诽谤法，既起到保护企业，又保护写评论的消费者的作用。#
责任编辑：岳怡
