【大紀元2017年02月15日訊】（大紀元記者李平編譯報導）卑詩一對夫婦很倒楣，房頂被附近一顆大樹砸穿，找保險公司賠保，卻被保險公司推薦的承包商把房子整成一幢廢屋，屋內蟲鼠泛濫成災，根本無法住人，原本評估只要7.8萬就能修好的房子，如今估計得花上百萬才能完全修復。如今夫婦2人帶著兒子、一隻藏獒及一隻吉娃娃，暫時在停靠在家門前車道上一輛僅300平方尺的拖車內棲身。
房子被整廢
據CBC公共曝光節目報導，這對夫婦姓高格（Gough），妻子名叫Sharon，丈夫名叫Paul，原本一家人住在卑詩Mission市內一幢有7間臥室和9間浴室的8000平方尺豪宅內。2015年8月，房子附近一棵巨大鐵杉樹在風暴中斷裂，砸穿屋頂一角，維修評估成本在7.8萬。隨後，夫婦倆找房子承保公司Wawanesa Mutual Insurance保險公司理賠。
保險公司提出，要麼用他們推薦的承包商，要麼他們自己找人修。夫婦2人覺得，反正保險公司會理賠，推薦的承包商應該可靠，還是用其推薦的承包商更踏實。誰知，承包商把砸穿的屋頂拆除後，發現找不到修補材料，保險公司不願花錢替換整個屋頂，而是將屋頂修補工程推遲了8個月。在等候保險公司最後決定期間，承包商只是用一層薄薄的尼龍帆布將破損處遮蓋。
這種情況下，房子被松鼠、老鼠和各種鳥類占據。夫婦2人找保險公司，保險公司派了他們的簽約蟲害治理公司。蟲害治理公司派人在屋內到處下毒藥，而不是布陷阱除害，結果導致屋內牆後地板上到處是鼠屍。鼠屍還沒被蟲害治理公司清理，承包商就派人將牆壁和天花板上的洞封死。最後鼠屍腐臭味引來大量蒼蠅，揮之不去。
高格夫婦認為，保險公司推薦的承包商，根本不具備理賠維修技能，才任由事態發展到如今失控狀態。他們指責說，維修過程中，承包商還搞壞了房子的外牆，導致大塊牆坯脫落。在修補外牆過程中，工人又搞壞了4個窗戶。後來雖換了新窗，但一下雨就漏水，導致地下室進水。屋內電線被老鼠咬壞，煙霧報警器和一氧化碳報警器都沒辦法工作。如今這家人要進屋，得穿防護服和戴口罩才行。
律師：不要用保險公司推薦承包商
面對記者詢問，Wawanesa保險公司拒絕回復，Wawanesa網站上說，會給客戶推薦經驗豐富的承包商，對承包商100%信任才會向客戶推薦，保證維修高質量完成。
溫哥華資深保險理賠律師斯坦利（Scott Stanley）提醒，保險公司推薦承包商，不是因為他們工程質量過硬，而是價格便宜，房主最好不要用。向保險公司提出初步索賠後，房主最好先找銀行貸款，然後多找幾家承包商報價，再將報價提交保險公司審批，通過審批後，再花錢找通過審批的承包商維修，然後將索賠金額提交保險公司。
目前，針對房屋所有維修範圍的最後成本，高格夫婦和保險公司已進入索賠爭議解決法律程序，這一程序有可能進一步推遲維修工程。斯坦利說，爭議解決最長要花6個月時間。從最初大樹砸穿屋頂到如今，高格夫婦一直住在拖車內，Sharon被迫打兩份工，好使Paul騰出時間和精力做維修和清理，如今夫婦倆不再用保險公司推薦的承包商，而是自行找了家承包商。
Paul說，整個事情，就像滾雪球一樣，越滾越大。
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