職場管理小故事:解決辦公室的鼠患

文/曉峯

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人生在世總是要經歷許許多多難關,而每一次的過關,都在考驗著我們的心性及用心程度。這一次要來談談捉老鼠的經歷,如果沒有這一次的體驗,還真不明白「隔行如隔山」這句話所蘊含的道理呢。

2021年初,我被調到新單位擔任主官職務,單位坐落獨棟五層樓建築,報到後,我忙著解決辦公環境的問題,首先解決了三樓中庭燈光過暗的問題,又換新汰舊破缺百頁窗簾,掛上色彩明亮的掛畫,整個辦公室變得亮麗了起來。

心中正暗自高興,同仁大概知道我愛找問題,因此也出題讓我解決,那就是辦公室日趨嚴重的老鼠問題。

因為單位是獨棟大樓,無法切斷與地下道排水孔的聯繫,老鼠入侵已多年,同仁每天要忍受抽屜裡的餅乾、糖果、泡麵被啃食,最後大家把零嘴裝入密封鐵盒鎖進鐵櫃裡,防止老鼠覓得食物,再日益繁延。

但是找不到食物,老鼠們也反擊了!開始啃咬木製桌椅與木門,甚至在辦公桌上尿尿、便便,大家已經受不了了。

誘食捕鼠如火如荼 卻徒勞無成效

了解問題嚴重,我把解決鼠患列為重要施政目標,各股部挑選年輕男性同仁擔任捕鼠專責人員,首先,深溝壁壘要求所有同仁不能在辦公室內留有任何食物,讓老鼠無法獲得食物;再來,採購優良捕鼠器,布置捕鼠籠,研究最佳的誘食如炸雞皮、香香的花生米、小包的科學麵…..大家如火如荼展開捕鼠大計畫。

可是經過一個月的努力,買了6種款式捕鼠籠,試過各種款式誘食,結果我們竟然連一隻老鼠都沒捉到,反而被啃咬的木製品越來越多,每個人桌面更多的老鼠尿液與糞便,最後竟然挖過我房間木門的下緣,侵入了我的辦公間,咬出我放在鐵櫃裡的麥片,完全無味道的麥片撒滿我的辦公室地板,我真的傻住了。

事已至此,我終於認清了事實。既然,我們沒有捕鼠的專業知識,就必須尋找外部專家,所以我請總務人員上網尋找捕鼠專家。果然,總務人員經由他人介紹,找到在教育界富有盛名的捕鼠專家,原來,大專院校因為學生零食很多,造成研究所教室鼠患嚴重,而這位專家就是專門為學校與公家機關捕鼠的。

首次見面,我以為專家會帶來特殊的捕鼠器來幫我們捉老鼠,只見他笑著說:「市面上捕鼠器是捉不到老鼠的,我捕老鼠只用最傳統的捕鼠板。」聽專家這麼說,我傻眼了!一個薄木板、四邊有邊框、裡面塗一層很黏的膠,這樣就能捉老鼠了?我真的很好奇,所以我放下手邊的重要工作,全程跟著他走遍辦公室,了解他要如何抓老鼠。

傳統的捕鼠器還是最好用的,此外還要找出老鼠的行蹤。(Shutterstock)

專家出手佈機關 解決鼠患

專家的捕鼠作業流程,概括說明如後,如果你生活環境也有鼠患的問題,相信一定會有很大幫助。

一、 首先,請同仁提供發現老鼠出沒的地點資訊,由建築物上下層平面圖,分析老鼠可能行徑路線圖:

老鼠的居住區一定是遠離辦公區域,這樣它們才能白天睡眠不被干擾,所以通常是人較少進出的倉庫區域,因為我們是五層樓,一、三樓是對外營業區域,二、四、五樓是倉庫,因此判斷老鼠居住區域應該在二、四樓,晚上經由冷氣或電器管路,爬到一、三樓覓食,經檢查四樓倉庫角落發現老鼠糞便。

尋著這條線索,專家就開始找三、四樓之間冷氣與電器管路,方法是,只要發現穿越上下層牆處旁邊垂直牆壁上有黑黑小點,就表示老鼠由此出入,細爪子在牆上留下抓痕,或者你可塞張衛生紙在縫隙口,如果隔天掉下來,就可確定老鼠由此出入,這樣我們就可以繪製出居住區與覓食區之間的路線圖。

二、利用週五晚上至下週一上午之間,在所有出入口佈滿捕鼠板:

老鼠在平面行進時,都是要經過門口出入,所以在每個出入口,橫面排齊、排滿捕鼠板,老鼠不可能飛越30公分長的捕鼠板,就會被黏在捕鼠板上。當然在放捕鼠板的出入口,要用辦公椅立在前面,貼上警告告示,避免加班同仁踩到,週五下班前以廣播與 e-mail再三提醒同仁。

結果第一週的週五晚上,我們就捕捉到2隻老鼠。原來捕鼠板是這樣用的,不是隨便放著老鼠就自己會黏上去的。

三、 由被捕獲老鼠,捕獲時位置判定老鼠確實上下層出入口:

專家嚴格要求,當我們捕到老鼠,不要隨意移動位置,一定要拍下整個相關位置的照片,為什麼呢?因為要找出老鼠真正上下層出入口,老鼠出來覓食時被黏住,這表示鼠頭的方向是前進方向,鼠尾巴方向是它來的方向,這樣就可以確定它從上層爬下來真正的出入口,所以第二個週末,專家除了在各門出入口佈滿捕鼠板,更在判定上下層出入口圍滿一圈捕鼠板,在天花板處也圍滿一圈捕鼠板,結果這一次補了4隻老鼠。

四、 建構防止老鼠進入我們建築物設施:

專家帶來許多鐵網及薄鐵片,鐵網裝在所有下水道出入口,把下水道的鐵板抬起,平鋪上鐵網,再壓上水道鐵板,老鼠就無法再穿過鐵板的孔洞了;薄鐵片是釘鎖在所有出入口門的下緣,把門與地板之間的縫隙縮小到老鼠無法鑽過,這樣外面的老鼠就無法進入我們大樓;第三週我們又捕到1隻老鼠,第四週之後我們就再也沒補捉到老鼠,也從此沒有老鼠出現的痕跡了。

凡事找對方法 事半功倍

專家在不到一個月時間,解決了我們十幾年來的問題,我離開前任單位也快一年了,每次碰到老同事,他們總會聊起,「沒看到哪一任主任會把捉老鼠當作施政目標來處理,還花錢找專家,雖然是小事,卻讓同仁覺得上班時很安心。」

經過捕鼠事件,我想到大乘佛教重要著作《中論》有一段話,「大禹善治水,而君子善導人;導人必因其性,治水必因其勢;是以功無敗而言無棄也。」這也說明,做事是講究方法的,找到了治根之本,就可免除了後患。

我常想,我們當初用捕鼠籠圍捕,就像古時候鯀用築堤法治水患,深溝壁壘卻無效果,最後遭到老鼠大反擊;而專家採取大禹治水的方式因勢利導,找出牠們覓食路線逐一獵捕,有效而且快速解決所有問題,這也算是我人生中一次難得的「捕鼠兵法」實作體驗吧。

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責任編輯:曾晏均

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