【大紀元2017年04月25日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）目前，澳洲移民部正在竭力應付大量蜂擁而至的諮詢電話。許多人因為擔心政府收緊入籍政策帶來的影響而致電諮詢，但是卻發現電話或者被掛斷，或者打通電話後被告知前面排著近300人。
費爾法克斯媒體獲得了週一錄製的一個電話錄音。錄音顯示，電話打通後自動答錄機說：「因為目前使用諮詢服務的需求量過高，我們此時無法接聽您的電話，移民部為給您造成的不便深表歉意，請稍候再打來，感謝您的耐心。」然後電話就被掛斷了。
有的人打進去電話後，在選擇菜單上選擇了入籍諮詢，然後被告知：「我們感謝您的耐心，目前，您在等候諮詢的人中排在第268位。」
蜂擁而至的電話諮詢也影響了那些諮詢其它事務的人，例如旅遊簽證、雇主提名移民和人道主義簽證。這些諮詢電話也很難打進去——被告知稍後再試。
移民部發言人說：「自從上周政府宣布（改革入籍政策以來），移民部的服務中心就接到了大量諮詢電話。」
「移民部已經啟動了應急措施來解決突然大量湧現的諮詢電話，包括調派信息員專門接聽有關移民入籍的諮詢。」
但是該發言人沒有回答接通電話的平均等待時間和諮詢所用時間，也沒有回答週一打電話的人平均被延遲了多久。
上週二，總理特恩布爾宣布廢除457工作簽證，取而代之的是兩種新的臨時簽證，同時申請新簽證的要求更嚴，因此向移民部諮詢457簽證的人也大量增多。
上週四，總理特恩布爾宣布改革入籍政策。這兩項移民政策的重大改革，相隔僅兩天，在全澳引發了大量關注。
在新的入籍政策下，入籍申請者需要能說流利的英語，持永居簽證在澳住滿四年，認同澳洲價值觀並能融入澳洲社會。入籍過程存在欺詐行為的人將面臨撤銷澳籍的風險。「這對國家是有益的，對入籍申請者來說也是有好處的，」特恩布爾說。
澳洲國立大學（ANU）的移民研究學者、前移民部官員謝里爾（Henry Sherrell）說，移民部接到大量諮詢電話一點也不意外，移民中介已經感覺到這種壓力了。
「現在還沒有多少詳細信息出台，所以很多人都感到擔心和困惑，」 謝里爾說。
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