【大紀元2017年08月02日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲國家寬帶網（NBN）這一澳洲政府項目的負責人莫羅（Bill Morrow）在1日的議會聽證會上表示，提供國家寬帶網服務的電訊公司為了搶占市場份額而打價格戰，將過多用戶置於低端產品的市場中，導致網速低於用戶預期，引發大量投訴。
據悉尼晨鋒報報導，莫羅指責這些電訊公司用低價吸引用戶，而只為他們提供了速度很慢的網絡服務。這意味著很多國家寬帶網用戶都在使用著12 Mbps的寬帶網，而這樣的網速在2010年只是為不常使用網絡的用戶準備的入門級低端產品。提供服務的公司堅稱12 Mbps的網速在網上看視頻是沒有問題的。
但用戶看到的廣告一直在大力推廣說，國家寬帶網是耗資490億澳元的網速超快的寬帶服務。
「如果用戶從網速平均為9 Mbps的ADSL網絡轉入（12 Mbps的國家寬帶網服務），他們根本就感覺不出兩者之間有任何不同，」莫羅在一份報告中說。這樣的對比給用戶心理造成很大落差。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）最新報告稱，近30%的國家寬帶網用戶所用的都是網速最慢的低端產品。
市場的主導者Telstra有約20%的用戶在使用網速最低的國家寬帶網產品，而市場份額僅次於Telstra的另外兩家公司One telco和TPG有42%的用戶在使用低速產品。這些用戶很顯然都是在使用他們根本就不喜歡的產品，所以就會有大量投訴。
莫羅在聽證會上說：「大部分網絡服務零售商已經承認（市場上）出現價格戰。」
TPG公司的經營總監利維（Craig Levy）表示，國家寬帶網的批發價導致推行高速網絡服務出現困難。他認為除非批發價能夠體現出鼓勵用量和網速的改變，否則國家寬帶網將繼續承受負面壓力，用戶會不願採用。
責任編輯：簡沐
