【大紀元2018年01月31日訊】(大紀元記者溫妮報導)新西蘭旅遊業調查顯示,目前旅遊業充滿信心,但人員短缺和基礎設施不足問題日益嚴重。
在接受調查的354家旅遊企業中,約三分之二的企業相信來年業績會更好,但82%的企業承認,員工缺乏越來越成為重大問題,加上移民政策的不確定性。
這份調查是惠靈頓理工學院(Wellington Institute of Technology)研究和旅遊講師傑米·斯米勒(Jamie Smiler)做出的。她發現,工資低、全職崗位相對較少和缺乏職業發展致使人們不願進入該行業。去年餐飲服務和住宿行業增加了1.6萬多個新職位,當時適合這些職位的員工競爭激烈。
移民勞動力是關鍵
很多旅遊企業表示,移民勞動力是解決勞動力短缺的關鍵,特別是那些需要專業人員提供冒險活動的企業。
該報告說,一線崗位缺乏新西蘭本地人,因此降低了遊客獨特的新西蘭體驗,但只有半數旅遊企業和當地教育機構接觸,確保提供經過適當培訓的本地員工。
新西蘭旅遊行業協會(Tourism Industry Aotearoa)首席執行官克里斯·羅伯茨(Chris Roberts)說,他約見了移民部長,希望任何變化都能考慮到各地區對移民工人依賴程度的差異。
基礎設施不能滿足增長
調查同時顯示,基礎設施不能因應日益增長的遊客數量,預計至2023年,每年的遊客數量將接近500萬人。
羅伯茨說,自由露營者是個痛點,雖然他們在所有遊客中所占比例很小,但那些表現不好的污染了整個行業。
該調查認為,中央政府需要介入,加強對自由露營行為的管理,因為地方政府零散又不一致的做法不起作用。
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