【大紀元2018年02月01日訊】（大紀元記者高秀媛澳洲墨爾本編譯報導）一個去新西蘭度假的西班牙家庭通過Airbnb網站租房，支付了近1.6萬澳元的房租，卻沒想到被騙了。由於這家人是通過海外銀行轉帳到第三方，警方對此也無能為力。但幸運的是，一群當地的好心人幫這個家庭度過了難關。
據《新西蘭先驅報》（New Zealand Herald）報導，加布里埃爾（Gabriel） 和安貝爾（ Anabel）一家七口去年8月從巴塞羅那來新西蘭度假，同時也想練習一下英語，以便為以後搬家做準備。
剛到時，他們兩次通過Airbnb網站租房住，但當他們第三次租房時上當受騙了。加布里埃爾和安貝爾在租賃位於奧克蘭 Takapuna區的房子時，被告知他們的信用卡信息是無效的，需要把錢轉到一個西班牙帳戶上。
然而，當他們到達租住的房子時，卻發現他們得到的租房信息是假的。他們本想從9月6日住到11月底，為此支付了1.56萬澳元的房租，這是他們用了幾年時間攢下來的錢，一家人都很難過和著急。
他們19歲的女兒羅斯（Amaia Ros）說：「幸好我們有足夠的錢可以留下來……但試想一下，如果這種情況發生在一個沒錢的家庭上會是什麼樣？為此，我們考慮回西班牙去，但是後來我們遇到了當地非常友善的居民和社區，他們給了我們許多幫助。」
當地的社區和居民迅速地為他們捐出了一套帶家具的住房，Harcourts房屋中介公司的經紀人波利哥（Rachael Bridger）為他們提供了一套租金優惠的住房，一些人還輪流給他們一家人做飯和送飯。
加布里埃爾一家最近返回了西班牙。他們只是此類詐騙案的多個受害者之一。受害者們呼籲Airbnb網站加強對出租房屋的人進行審查。
據悉，Airbnb用戶需要預先通過該網站支付房租。如果租客是直接向第三方而不是通過Airbnb付款的，就屬於違反其規定，無法得到退款。而騙子們則利用Airbnb網站，引誘租客把錢轉入他們的帳戶。
Airbnb的一位發言人說，在Airbnb網站出租房屋的房主必須提供其姓名、出生日期、照片，電話號碼和電子郵箱等信息，網站使用分析工具來評估和阻止可疑活動。
該發言人說：「當我們發現有可疑行為時，我們的團隊會採取一系列行動，包括將使用者完全從平台上移除。建立一個安全、可信賴的網站是我們的首要任務。」
新西蘭警方稱，他們在調查此事，但如果詐騙犯來自海外的話，那麼新西蘭警方的權力則是有限的。
新西蘭就業創新和消費者保護部主管霍林斯沃思（Mark Hollingsworth）說，去年8月至11月間，該部門收到了五份有關住宿詐騙的查詢，詐騙案變得越來越複雜了。
他說：「如果消費者直接與房東聯繫，或在Airbnb在線支付平台以外付款，就得不到Airbnb網站相關條款的保護。 如果有人鼓勵消費者這樣做，這可能就是一個騙局。」
責任編輯：李欣然