【大紀元2019年11月07日訊】（大紀元記者徐翠玲台北報導）資策會產業情報研究所（MIC）7日公布調查顯示，雙11網購買氣較往年高，且超越百貨公司周年慶。高達7成1消費者有參加雙11購物的意願，超過6成有參加百貨周年慶意願，預估2019「年度購物季」的人均消費金額為新台幣1萬2,391元。
資策會MIC資深產業分析師張筱祺指出，雙11高買氣供需兩端共同推波助瀾是主因，部分電商業者將檔期提前近一個月，甚至部分業者在年中618檔期就開始鋪陳，而消費者則是在電商業者連續5年的宣傳聲量中，逐漸形成年度購物季的預期消費心理。
MIC調查亦顯示，雙11電商平台消費前5類，依序為3C家電（36.6%）、日常用品（25.9%）、服飾配件（17.4%）、美容保養（14.8%）、餐飲票券（12.8%）。
針對網友的雙11購物動機，MIC調查指出，前5大因素依序為商品價格便宜（64.5%）、網路購物金回饋（36.5%）、商品種類齊全（28.5%）、物流配送快速（25.2%）、網路購物平台介面舒適易搜尋（23.3%）。
在所有雙11促銷活動中，免運費活動（46.8%）最吸引消費者，其次受歡迎的促銷活動，依序為銀行信用卡優惠（40.9%）、限量／特惠／首賣商品（35.5%）、與雙11有關的諧音促銷（31.6%）、贈送購物金活動－消費滿額（27.2%）。
張筱祺表示，價格因素仍是影響消費者購物動機的最關鍵因素，而購物金回饋因素高居第2位，反映出各家電商平台，近年來積極打造的點數經濟，已經開始顯現成果。過往「自家累積，自家流通」的點數經濟，逐漸轉型為「自家累積，多家流通」，提高消費者累積點數的動機與價值，購物金回饋將成為網購重要因素。
這次調查期間2019年10月，採網路調查，有效樣本為2,500份，在95%信賴區間下，抽樣誤差為正負1.96%。◇
責任編輯：芸清
