【大紀元2020年10月09日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）超市巨頭Woolworths週五在墨爾本推出了全澳首家自動電子超市，該超市使用微型配送技術，讓新鮮食品和雜物能夠更快、更準確地送到在線購物的顧客手中。
由於疫情大流行，越來越多的人採用在線購物。但在線訂購的商品無法按預期時間送達，以及配送商品出現的錯誤也讓不少人感到煩惱。
為了解決這些問題，並幫助購物者減少在超市商店內排隊的時間，Woolworths在墨爾本東南部的卡魯姆唐斯（Carrum Downs）推出了全澳首家自動電子超市。
這家自動電子超市占地2400平方米，位於卡魯姆唐斯Woolworths超市實體店的後部，可以容納多達1萬種需求量最大的雜貨產品。購物者可以不必來到商店，而在商店中挑選新鮮的水果和蔬菜，以及肉類產品。
電子超市使用了美國Takeoff Technology公司開發的機器人拿取和包裝商品的微型配送技術，其調度網上訂單的數量是Woolworths標準店的五倍，可以更快地將更多的在線物品訂貨送到顧客手中。
據澳洲新聞有限公司網站報導，Woolworths集團總裁班杜奇（Brad Banducci）將其稱為 「潛在的遊戲規則改變者」。
他表示，該超市的自動化「極大地提高了數千份在線訂單的分揀速度、效率和準確性」，這些訂單每週都會被送到墨爾本東南區的顧客手中，包括當日配送。
他說：「這種速度和親臨感是提高當日配送的關鍵，鑒於我們的顧客生活繁忙，越來越多的人希望這樣做。」
今年Woolworths超市在維州的在線訂單增加了一倍多。
班杜奇表示， 在線購物的持續增長讓公司有了一個機會，重新考慮商店的未來。「隨著顧客期望值的不斷提高，我們正在投資新技術以跟上增長的步伐，並專注於打造一個更加便捷的在線服務。」
墨爾本的卡魯姆唐斯自動電子超市是Woolworths集團在2020年三個試點商店之一，其它兩個將設在新西蘭的奧克蘭和基督城。
卡魯姆唐斯自動電子超市的開張還將創造更多的就業機會。現在Woolworths已招聘了約50名新的在線團隊成員，隨著網站在未來幾個月內提升到滿負荷運轉，預計還將增加100名成員上崗。
責任編輯：張慧
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