【大紀元2021年12月04日訊】（大紀元英國記者站報道）英國媒體披露，由於聖誕節度假的人太多，人們集中申辦護照，專門為英國護照辦公室（Passport Office）投遞護照的公司TNT應接不暇。一些人因為遲遲收不到護照，不得不取消了度假的計劃。
去年因為疫情和旅行限制，很多人都沒有更新護照，現在可以度假了，大批人集中申辦新的護照，因此護照辦公室近日警告，申辦新的護照可能需要最長十個星期的時間，平時只需要三個星期。
目前的情況是，即使護照辦公室及時發出了護照，有許多人卻沒有很快收到自己的新護照。
據《泰晤士報》報道，一些很迫切想要出國度假的人，甚至駕車拜訪英國幾個處理護照申請的地方，碰碰運氣，看看能不能儘早得到護照。
每天都有幾百人在網上投訴專門為護照辦公室投遞護照的TNT公司。這家公司是美國投遞公司FedEx的分公司，在2019年獲得了三年的合同，價值7,700萬鎊。
有人表示，他們的護照投遞日期被一再推遲。還有人表示，他們的護照在TNT手中積壓了一個月也沒有投遞。
還有人表示，他們撥打TNT的顧客服務熱線，但是等候了幾個小時都沒有人接聽。
還有人在Twitter上面說，他和妻子為了儘快得到護照，特意多交了近300鎊，申請了快速渠道，這種渠道保證可以在七天內拿回護照，但是過了20天他們仍然沒有得到護照，聯繫TNT或者護照辦公室也沒有答覆。
一些氣憤的顧客在網上發起了請願，要求英國政府對此進行調查。
《泰晤士報》披露，護照辦公室的消息人士說，他們正在重新印刷丟失的護照，並且改用Royal Mail投遞了。
對於護照投遞推遲和護照丟失的情況，TNT表示道歉。
其它選擇
如果你近日打算申辦護照，為了避免護照的投遞被TNT耽誤，你可以在申請的時候，要求到離家最近的護照辦公室領取。
此外，還有申辦了護照的人表示，他的護照很快就辦下來了，但是TNT先後給他發了六次投遞護照的日期，卻都沒有送來。
於是，他給TNT打了電話，等候了一個多小時後，他被告知，可以到距離他家最近的TNT倉庫領取。
當然了最好的辦法就是提前至少十個星期申辦護照。◇
責任編輯：陳彬
