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網速廣告誤導消費者 Dodo和iPrimus被罰款上百萬

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【大紀元2021年06月02日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)澳洲兩家互聯網服務提供商Dodo和iPrimus因為在網速廣告中誤導消費者而各被罰款上百萬澳元。

6月2日,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC,簡稱競消委)發布聲明說,澳洲聯邦法庭責令Dodo公司支付150萬澳元的罰款,Primus公司支付100萬澳元的罰款,因為他們在國家寬帶網(NBN)的網速上做出了誤導性聲明。

這兩家公司承認,他們在2018年3月至2019年4月期間的廣告中提及的「典型晚間網速」的說法有誤導性,因為這並非基於恰當測試方法得出的結論。

Dodo公司和iPrimus公司都是Vocus集團的子公司。Vocus集團是澳洲第四大電訊運營商,在澳洲有43.6萬零售寬帶用戶。

競消委員會主席西姆斯(Rod Sims)說:「尤其在消費者最可能使用網絡服務的繁忙時間段,提供準確的寬帶速度信息才能讓消費者能有效比較寬帶報價並挑選最適合其需求的服務,這一點至關重要。競消委調查此案是因為我們擔心,Vocus集團只說了他們能提供的最快網速而忽略了許多消費者經歷的慢網速。」

他還表示,儘管競消委提供了描述寬帶網速度的清晰指導說明,但Vocus集團卻沒有採納,而是使用了不符合指導說明的有缺陷的方法。

聯邦法庭的法官在宣布處罰時說,Dodo和iPrimus 不採納競消委提供的行業最佳方法,而是採用有缺陷的做法,這對罰款金額有實質性影響。

Dodo和iPrimus均配合了競消委的調查,並對法庭判罰表示認同。◇

責任編輯:宗敏青

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