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非紧急情况呼叫救护车 南澳派遣出租车应对

为减轻对救护车服务的压力,南澳救护车服务机构(SAAS)额外招募74名急救护理人员。(秦玥/大纪元)

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【大纪元2021年08月31日讯】(大纪元记者方君华澳洲阿德莱德编译报导)即将离任的南澳救护车服务机构(SAAS)主管透露,非紧急而呼叫救护车的情况,会派遣出租车以代替救护车送医。

据《广告人报》(The Advertiser)报导,1月至5月期间,南澳有超过600人拨打000急救电话呼叫救护车,结果被派来的出租车送医。救护人员疲于处理大量非真正紧急的情况,因而要求扩大救护车系统。

南澳州议会预算和财务委员会被告知,现在允许路上救护人员为非紧急患者呼叫出租车,呼叫中心的救护人员也可以这么做。但救护人员必须评估具体情况,以确保选择出租车比选择救护车更合适,因为出租车也是纳税人出资的。

该委员会获悉,路上救护人员越来越烦恼要处理很多非紧急情况的呼叫,因而要求允许他们在适当的情况下叫出租车来提供服务。

向该委员会提供的证据还表明,需求增加导致急救候诊时间创下纪录,部分原因是要为有慢性病的老年人提供服务,而非需要救护车响应的急性病患者提供服务。

该委员会在询问南澳救护车服务机构的官员时被告知,有些是社会福利可以解决的问题,而不是紧急情况。有些人甚至仅仅因为没钱叫出租车,就打电话呼叫救护车。

南澳救护车服务机构计划将20%的紧急呼叫从医院最繁忙的急诊室转去外围机构,如心理健康诊所和全科诊所等,以缓解日益严峻的压力。目前的比率是13%。

该机构即将退休的首席执行官普莱斯(David Place)表示,救护车服务不是解决健康问题的“万能”办法。他说:“人们并不总是需要紧急救护车,在安全的前提下,有时出租车更为合适。”

5月份,救护车急诊等候时间创下了2,800小时的纪录,但普莱斯说,趋势是下降的。他还说,增加救护车可能只会导致“更多救护车”排队候诊。

通过行业行动达成的一项协议,南澳将增加74名护理人员,平均每人成本约13万澳元。

普莱斯还批评救护车雇员协会(AEA)阻止了一项改变排班的改革,他认为这才是缓解急诊等候时间的关键。

责任编辑:陈紫雨

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