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多倫多男子想買新車 車行趁機強售昂貴配置

多倫多新車短缺,而有些車行趁機強賣顧客不愿購買的昂貴配置。(Shutterstock)
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【大紀元2022年11月22日】(大紀元記者楚方明多倫多報導)一名多倫多男子表示,1個月以來,他一直想買2023款現代伊蘭特混合動力車,但新車短缺,如果他訂購一輛,可能要等一年。

據CTV報導,有的經銷商有現車,是一些取消了訂單的汽車。哈姆(Erez Van Ham)說,他想購買這樣的汽車,卻被告知他必須購買他不想要的昂貴配置。

他說:「我有一個經銷商,銷售人員對我說實話,說想買車的人太多,所以我們可以做到這一點。」

哈姆了解到,2023款現代伊蘭特混合動力車的價格約為36,000元,但經銷商告訴知他,必須購買的所有額外選件,價格約為49,000元。這些必須購買的配置為:鑰匙保險、油漆保護、電子腐蝕控制、防銹、延長保修、合金冬季輪胎、陶瓷塗層和有色窗戶。

「他們告訴我,如果我想要這輛車,我必須買這些選件。」哈姆說,「這是最糟糕的價格欺詐。你過去可以去經銷商處協商降價,而不是漲價。」

加拿大汽車支持(Car Help Canada)是一個非營利組織,協助消費者進行購車談判。

該組織表示,目前新車非常短缺,因此一些經銷商趁機增加他們所謂的「市場調整費」,或者迫使買家購買昂貴的配置,無論他們是否願意。

該組織的高級顧問普萊馬克(Shari Prymak)說:「不幸的是,有相當多的經銷商利用這種情況,向客戶收取超出他們應支付的費用。」

他認為,不應允許強迫客戶購買他們不想要的額外配置,「在加拿大競爭局的網站上,搭售非法,他們可以進行調查」。

CTV就哈姆的說法聯繫了現代汽車加拿大公司。現代汽車的一位發言人表示:「向客戶提供誤導性的定價和費用不可接受。我們將利用此機會,提高對獨立經銷商團隊的要求,同時我們將繼續竭力解決全行業的庫存短缺問題。」

哈姆說,他拒絕為他不想要的選件付費。Car Help Canada 表示,新車短缺可能會持續至少一年,除非馬上需要一輛新車,否則最好等到新車供應恢復正常後再買車。◇

責任編輯:文芳

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