【大紀元2022年07月27日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳航（Qantas）為近來航班延誤、機場排隊、行李丟失等困擾旅客的問題道歉，並計劃在下月減少航班並增加雇員數量來解決問題。
澳航國內和國際航班業務負責人戴維（Andrew David）承認，近幾個月來，澳航在從疫情封鎖期恢復的過程中，一直出現各種讓旅客失望的問題。
7月27日，戴維對2GB電台說：「我向所有的聽眾朋友們道歉。我們是國家航空公司，人們對我們有很高的期望，我們對自己也有很高的期望，顯然在過去的幾個月裡，我們的服務水平沒能達到COVID（中共病毒）疫情前的水平。」
復活節期間，澳洲國界已經重新開放，旅客數量暴增，全澳各地的機場一片混亂。自復活節以來，澳航已經招聘了1000名新員工，招聘活動目前仍在進行。
戴維說，澳航目前的航班取消率和行李丟失率已經接近疫情前的水平。「我們這個月已經減少了一些航班，認識到我們的運營壓力後，下個月我們也計劃這樣做。」
他還表示，一旦新員工完成培訓，澳航將嘗試恢復往常的運力。
澳航在疫情封鎖期間曾解僱了1600名行李搬運工，將這些工作外包給了承包商，聯邦法庭已經裁定這種做法屬於非法。
但澳航並不接受這一裁決，正在就此進行上訴。
目前，運輸工會在與阿聯酋航空公司的行李處理公司Dnata談判，並正在申請罷工行動。如果罷工被批准，航班延誤的現象可能會更嚴重。◇
責任編輯：宗敏青
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