【大紀元1月3日訊】〔自由時報記者張國政／高雄報導〕原居住在高雄地區的沈文雄先生，在線上向自由時報投訴指出，去年4月加入世界健身俱樂部高雄店，10月時因搬家，所以想將會員權益轉讓給好友，未料經過8個月的聯絡、面洽，店方都置之不理。
對於消費者的投訴，當初負責處理的世界健身俱樂部高雄店專員游政峰說，由於沈文雄當初簽約時，合約上就已經載明「不得轉讓」、「不得解約」，一切處理都以「合約精神」為主。
沈文雄投訴時表示，承辦人員未能及時處理能否轉讓會員權，是他最感氣憤的事，他承認當時合約背面的確載有「不得轉讓」字句，但當時世界健身俱樂部業務員在口頭上卻表示可以轉讓，不過，既然約都簽過就算了，他也不計較能不能轉讓。
對此，游政峰則表示，世界健身俱樂部有專線提供客戶諮詢服務，如果他有事外出，或是休假，也有電話錄音，接獲客戶反映後，也會即時處理，至於為何沈文雄打了多次電話都未獲具體回應，他說，「可能是因為留話的客戶說得太快、未留姓名電話，或是電話錄音不清楚」。
游政峰說，沈文雄要求轉讓會員權益的申請書已經轉呈給店經理，但由於會員權益移轉都必須依照合約，高雄店經理並不同意該個案的會員轉讓申請。
世界健身俱樂部高雄店也說，在會員可能有半年、一年不在國內，或是工作有異動的情況下，會員權益的確可以轉讓，但必須在簽約時就載明於契約文字中。
合約內容 還是要看清楚
〔記者張國政／高雄報導〕對於近來發生的健身房與消費者訂約糾紛，消保會高雄市消費者服務中心表示，消費者與健身業者訂約時，除有3天的合約整閱期，讓消費者充分研究合約內容外，一旦訂約完成，雙方都必須依合約行事，消費者不可不慎。
健身業的業務人員在與消費者訂約時，常會說得天花亂墜，但消費必須注意訂約時，對方口頭答應的權益內容，是否確實載明於契約中。
高市消費者服務中心指出，雖然消保會對於健身房（體適能中心 )有提供定型化契約範本，但只要健身業者的契約合法，訂約雙方的權益與義務都按照合約內容記載為準。
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