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高鐵:一筆訂位代號僅請款一次 不會重複

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【大紀元1月6日報導】(中央社記者馮昭台北六日電)台灣高鐵公司開放新年疏運車票訂位首日,網路線上付款系統卻發生重複扣款錯誤。台灣高鐵公司今天表示,一筆訂位代號高鐵公司只會請款一次,旅客不用擔心被重複請款。

高鐵昨天凌晨零時起開放二月一日至十二日新年疏運期訂位,前兩個小時因遭搶票程式侵入,網路訂位遭癱瘓約兩小時。還有消費者在選擇線上付款後,系統卻顯示未完成付款,消費者只好再試一次,造成重複付款,有消費者向媒體投訴,只買新台幣五千多元車票,卻被扣款兩萬多元

截至今天上午,高鐵賣出新年疏運期二十餘萬張車票,其中約八成五採網路購票。目前客滿車次集中在二月五日晚上七時以後,也就是新年連續假期前最後一個上班日的下班後時段,其他時段多數仍有空位。

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