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消基會
【大紀元11月10日報導】（中央社記者楊淑閔台北十日）財團法人中華民國消費者文教基金會董事長謝天仁今天表示，年底是結婚旺季，但調查15家知名宴客餐廳發現，2家業者收取定金達3成，並有9家若因顧客因素取消會沒收定金，因此，呼籲行政院消費者保護委員會研擬契約範本，以確保消費者權益。消保會說，有研擬範本的討論空間。
消基會今天召開「洽訂喜宴糾紛多，準新人當心！」記者會。
謝天仁說，消基會調查15家知名宴客餐廳，結果有2家業者收取定金達3成；若消費者要取消婚宴，並有9家業者會在可歸責於消費者時沒收定金、占64.3%。
他並說，民法規定，買賣交易若是可歸責於消費者而解約，業者有權沒收定金；但調查也發現，有的業者會採取彈性作法，愈早通知，扣除金額會相對減少；消基會建議消費者定金支付1成即可，以免損失過大。
消費者報導雜誌發行人游開雄指出，調查還發現有2家業者拒絕消費者改期、占14.3%；另若來客數未滿保證桌數，多數業者採行折抵下次消費處理，只不過下次消費若是給予有使用期限的禮券，則又違反禮券不得限期的規範。
謝天仁表示，婚宴本是喜事，但熱門場地多要半年前就預訂，容易發生變化改期；遇強勢業者欲沒收高額定金時，民法雖規定「法院得減至相當之數額」，但仍充滿變數；呼籲消保會研擬契約範本，以確保消費者權益。
消保會法制組組長邱惠美表示，若因消費者因素取消婚宴，還要看提早多久通知業者、業者是否因此蒙受損失、以及損失程度多少等，做為決定業者可沒收多少定金的依據；「若業者仍做成另一筆生意，則沒收的定金理當退還消費者」；而相關契約範本確實是有研擬的討論空間。
