【大紀元4月2日報導】（中央社記者楊淑閔台北二日電）M型社會漸明確，儘管不景氣，定位精品的品牌2007年營收反而成長，主因來自深耕、嬌寵右端客層；包含台灣麗晶精品與知名的法國高價保養品牌，2007年營收皆百分比2位數成長。
位在晶華酒店內的DFS台灣麗晶精品，一直是台灣最資深的精品商圈，並是一級戰區；儘管不景氣、具消費力台商尚未返台，不過DFS台灣麗晶精品協理許淑憫說，2007年營收還創下DFS進駐台灣市場以來第二高。
她說，第一高是2001年；至今客單價新台幣300萬元以上的客層，所貢獻的營收占全年營收達3、4成；全館營收7成由VIP貢獻，近2年共有4萬多名有效VIP；以年齡統計，40歲以上貢獻最高，占所有VIP貢獻金額的45%；全台第10名顧客年消費額達1.3億元。
她說，為此深耕VIP是精品市場的主軸，活動規劃並逐年深化精緻與低調奢華；例如VIP旅遊景點為全球排名前10大景點、知名品牌高級貴賓獨家接見與服務、服務人員必須是會外語者等，皆非一般旅行社與門市能提供的服務。
母親節當下，彩妝保養品間的競爭亦如火如荼展開；但是列為精品級的知名品牌，2007年營收不受不景氣影響，持續成長。例如LA MER就是一例，品牌經理蔡易伶就說，LA MER不走高調行銷，不景氣下，2007年營收成長仍近20%，估計今年將再拓展新客層，營收表現會更亮麗。
她分析，LA MER的成長與精品市場原理一致，因M型右端客層的消費力確實不受景氣影響，其年營收75%來自這群主顧客；以北台灣而言，年消費額破百萬元的即達10位，全台並有50位。
她並說，為深耕主顧客，即強化人員素質與細膩度，教育訓練主任陳家翎即為高醫高材生，並取得生物科技領域碩士。
陳家翎說，每年她與其他國家的LA MER主管交流服務VIP經驗，親自體驗貴婦享用的服務與生活模式，以了解如何的服務內容才能抓住主顧客的心；細緻度包含拿出商品予客人時的姿勢都要講究。
蔡易伶說，多年來1年推出4次頭等艙預購活動，也是其營收持續成長主因，消費額前5%的VIP可參加母親節與週年慶預購活動，消費額前20%到30%VIP可參加冬、夏季護膚活動；會場連家具都特別訂做，場地限五星販店或新蓋百貨館內的VIP室，杜絕干擾。
