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台大醫:昨電腦設備故障系統異常5.5小時 

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【大紀元11月11日訊】(據中廣新聞陳奕華報導)台大醫院電腦系統昨天嚴重當機,時間長達5.5小時,檢查認為是設備故障導致系統異常。院方今天對於系統停擺期間,被延誤無法看診的民眾,安排加掛號;另外,持慢性處方箋原本要領藥的民眾,院方將宅配藥物到府。

台大醫院10號發生電腦大當機,診療作業突然改成人工填寫,患者掛號、看診、領藥時間大受影響抱怨聲四起,系統停擺五個多小時後,才修復完成。對於無法等待看診的病患,院方表示會發給加號單,方便病患下次看診,至於原本要領藥的慢性病患,因為系統無法連線,領藥不成白跑一趟,也會以宅配方式,把藥物寄送到病患家中。

台大醫院副院長王明鉅說:「拿加號單一個月內再來掛號我們都沒有問題。至於影響比較大的是慢性病處方箋的病人,他如果來領第二次或第三次的藥,因為電腦服務中斷,健保卡無法讀卡出來,所以這個部份,如果他願意把健保卡留下來,然後把原來費用一百塊也留下來,我們會幫忙把藥開好之後,然後宅配回去給他。」

台大醫院發生近幾年來最嚴重的系統當機,從早上11點半一直持續到下午五點才完成修復,造成病患不便,院方重申歉意,經檢查確認是設備故障導致的系統異常,造成系統停擺。

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