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韩旅警亮黄灯 台旅客退团争议可申诉

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【大纪元6月4日报导】(中央社台北4日电)台外交部表示,韩国首尔因MERS疫情扩散,旅游警示灯号调高至“黄色”,旅客若遇消费争议,可向中华民国旅行业品质保障协会或交通部观光局申诉。

韩国“中东呼吸综合症候群冠状病毒感染症”(MERS-CoV)疫情扩散,外交部昨天把首都首尔(含京畿道)旅游警示灯号调高至“黄色”,意即应特别注意旅游安全并检讨应否前往,但韩国其它地区仍维持“灰色”旅警。

据媒体今天报导旅客信心随疫情“崩盘”,有旅客要求全额退费遭拒,呛业者“我只要出去被感染,你(业者)就负责任。”

外交部说明,旅游警示是提供民众出国旅行的参考性质建议,与国外旅游定型化契约条款适用并无必然关系,也没有强制拘束力,民众若遇旅游消费争议而无法解决时,可向中华民国旅行业品质保障协会或交通部观光局申诉,请求安排调处。

此外,针对近期赴韩旅游或洽商民众,外交部再次提醒前往要注意个人卫生、呼吸道防护及手部清洁,且若非医疗必要请避免前往医疗院所,以避免感染,若遭遇紧急情况需要协助,请联系驻韩国代表处。

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