【大纪元2017年08月07日讯】（大纪元记者萧轩台湾台北报导）资诚7日发布《全球未来人力调查报告》（Workforce of the future: the competing forces shaping 2030）指出，74%的全球受访者打算学习新的技术或完全重新训练，以迎接未来以科技为主的工作环境。依照未来趋势，报告勾勒4种未来工作情境，包括以人为主的黄色世界、创新当道的红色世界、重视企业关怀的绿色世界，以及企业为王的蓝色世界。
调查显示，全球65%的受访者相信，科技发展将改善工作前景。其中印度（88%）、美国（73%）和中国大陆（72%）的上班族，比英国（40%）和德国（48%）更有信心。
数位科技和人工智慧正在改变未来，但73%的受访者认为科技永远无法取代人脑，86%认为世界永远都需要人类的技术。
不过，受访者对自动化的忧心亦与日俱增。37%认为自动化威胁自身工作机会，较2014年增加4%；美国（38%）、德国（35%）和英国（30%）的受访者担心程度较高。56%的受访者认为，政府应采取必要行动，保护其工作机会不受自动化影响。
资诚分析，受人工智慧、自动化和机器学习等趋势影响，2030年可能出现4种工作情境：以人为主的黄色世界、创新当道的红色世界、重视企业关怀的绿色世界，以及企业为王的蓝色世界。
黄色世界（以人为主）：重视财富及资源分配的“公平性”（fairness），强调社会社群优先，从群众募资而来的资金流向有道德且较不受指责的企业品牌。人才怀抱一颗社会的心，追求工作意义和对自身的关联性。人性（humanness）产生高度的价值。
红色世界（创新当道）：组织和个人竞相满足消费者的需求，新的产品及商业模式快速发展。法规跟不上创新的速度，规则较少、风险较高。今天的赢家可能成为明天在法院的输家。数位平台媒合雇主与员工、技术与市场、资金与创新者、消费者与供应商。企业运用科技、供应链和智慧财产来产生价值。大学文凭的价值较低，具有专业技术或经验产生的价值较高。
绿色世界（企业关怀）：企业关注社会责任及信任议题，经营驱动力来自气候变迁及永续发展。员工偏爱像家庭般温暖的企业，工时具有弹性、并喜爱参与社会公益专案。员工信任雇主在薪资和职涯发展上会公平对待员工，员工透过其行为形塑良善的企业文化。
蓝色世界（企业为王）：竞争激烈的商业世界，大型跨国企业以规模和影响力保护获利，某些企业甚至比小型国家更有权力。大企业争取最佳人才，需要优秀的员工努力工作，结合自动化、数据分析及创新，产出最佳表现。为了吸引优秀员工，企业给予相当高的薪酬，并提供许多社会福利，包括儿童教育、老年照护及健康照顾等过去由政府提供的福利。
责任编辑：吕美琪
