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因火山取消峇里岛行 台业者可扣不逾5%费用

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【大纪元2017年09月28日讯】印尼峇里岛阿贡火山可能喷发,交通部观光局今天公布取消前往峇里岛旅游的旅客退费处理原则,业者扣除必要费用外,得向旅客收取不超过5%旅游费用为补偿。

观光局发布新闻稿表示,与行政院消费者保护处、中华民国旅行商业同业公会全国联合会及中华民国旅行业品质保障协会针对旅客取消峇里岛旅游的解约退费处理原则,达成共识。

观光局说,旅行社除得扣除已代缴的行政规费及已支付的必要费用,并得向旅客收取不超过5%旅游费用为补偿。旅客如要延后行程或转团者,仍得洽商旅行社办理。

观光局另请旅行公会全联会全力协调相关业者,从宽处理旅客变更行程或转团,降低旅客因必要费用的损失。

目前仍在峇里岛的旅行团,观光局要求旅行业者应请转知随团领队随时掌握注意当地最新状况,采取妥适因应作为,维护旅客安全。(转自中央社)

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