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重建健康照护新模式 医院经营新思维

刘兴宽常在在国内圣保禄、新国民⋯⋯等医院作医院经营管理方面之演讲。(医院管理专家刘兴宽提供)

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【大纪元2019年07月04日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)台湾的医院近三十余年来从八百多家变成目前的四百多家,出版医院管理近十本的医院管理专家刘兴宽指出,台湾这块土地所提供的医疗照护服务,近三十年来成为台湾的骄傲和强项,不过在白色巨塔般的医院日常运作中,亦潜伏着各种可能发生的危机和灾害。

刘兴宽经常至美国参观前20名的顶尖医院。(医院管理专家刘兴宽提供)

经常在国内圣保禄、万芳、振兴、阳明、荣总桃园分院、宏其、新国民⋯⋯等医院作医院经营管理方面之演讲,刘兴宽收集了近十余年来各大医院之演讲稿及参访美国耶鲁大学医学院、约翰霍普金斯医院等国际一流大学医院之心得,并与耶鲁大学博士的女儿刘姵仪研讨各类医院问题后,提出如何在“更多的病人,更大的营业额及更多的医师、科别和周全的健检服务”的前提之下,让医院经营更有前瞻性。

在龙潭区三坑仔生态公园拍了可爱的翠鸟小宝宝。(医院管理专家刘兴宽提供)

担任多家医院行政副院长的刘兴宽著有医院管理备忘录、医院策略管理、医院危机管理、新制医院评鉴范例、.提升员工敬业度-医院领导人的智慧、医院永续成功的24个观念与细节、医院经营之10大危机与解决之道等书,目前正在攥写:美国顶尖医院成功发展的公式。

医院管理专家刘兴宽指出,医院经营要有新思维。(医院管理专家刘兴宽提供)

刘兴宽在中坜宏其妇幼医院院务会议中,以解构旧思维,重建健康照护新模式,避免走上如同许多医院变得很难经营而灭亡的绝路。

他说,希望各部门主管大家共同思考如何在“更多的病人,更大的营业额及更多的医师、科别和周全的健检服务”的前提之下,让1993年开幕至今的宏其在4年内(30周年时)稳健地有结构性的改变,本质性的品质提升,尤其是医师、技术和仪器设备,因为只有卓越周全的健康照护品质,才能够将那些一般世俗的妇幼医院及商业化的综合医院,抛弃在背后。

由于北医与宏其签合作备忘录,刘兴宽认为,如何善用北医大的资源并培养宏其自身的人才通路是4年内的当务之急,4年转眼就将飞逝,请各位主管能够稳健地协助宏其的发展,建立各部门高效率的SOP,并且培养独立思考和变革创新的能力,不以做好日常例行的工作为满足。

他语重心长说,真的,时代和环境都在快速变化中,我们一定要把握住这关键的4年,远远抛开其他的一般医院,朝向卓越周全直奔!如此,才有永续发展的活路!

刘兴宽在桃园观音区莲花季的首日,与太太冯颕霞老师,清晨六时许拍了几张美丽的莲花,接着又在龙潭区三坑仔生态公园拍了可爱的翠鸟小宝宝,他说,年纪越大越觉得大自然的美好和奇妙,也有夕阳无限好,欣赏近黄昏的感受。◇

责任编辑:尚颖

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