【大纪元2021年10月14日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）立法院交通委员会14日邀请国家通讯传播委员会（NCC）主委陈耀祥出席进行5G相关业务报告，多位立委关注台湾5G资费是否过高，指出5G都标榜速度快，但为何使用率这么低？质疑服务品质不够好影响消费者权益，对此，陈耀祥表示，2周内会找电信业者一起讨论5G建设、服务品质与资费议题。
立委洪孟楷、陈欧珀、林俊宪、赵正宇、苏震清都关注5G资费与品质问题，认为台湾5G资费新台币1,399元过高，民众没有诱因使用，并质疑业者是否趁机取消相关优惠影响民众权益。
陈耀祥表示，台湾4G服务很好，确实有影响5G户数，不过，5G使用状况不只是语音跟数据服务，还有很多应用，偏乡地区也还要强化涵盖率，承诺2周内会找电信业者一起讨论5G建设、服务品质与资费议题。陈耀祥指出，4G跟5G资费都属于电信业的市场机制，不过应该要给消费者合理交代，外界确实会想了解资费的透明度，NCC会为消费者权益把关。
立委也关注5G基地台布建情形还有涵盖率情形，陈耀祥表示，到8月底，全台总计建设2万零369台5G基地台，5G人口涵盖率平均约78%，但有1家业者到9月底人口涵盖率已经到85%，未来持续督促业者进行5G建设。
对于5G服务消费争议，今年1~9月申诉案件总计508件，民众主要反映以通信品质不佳为主，达346件，其次为申装、异动、续约问题共56件，陈耀祥指出，业者在兴建基地台过程中，确实有可能因为频谱调整，有影响到通讯品质，也有持续督促业者，也会希望尽快明年进行5G量测。◇
责任编辑：陈玟绮
