台铁中秋节订票 中华电信系统摆乌龙

【大纪元9月2日报导】（中央社记者冯昭台北二日电）台湾铁路管理局今天开始受理中秋节假期订票，清晨六时开放电话语音订票后，台铁陆续接获旅客反映，还没听到订票代码电话就被挂断，台铁紧急向负责订票系统的中华电信查询才得知，竟是中华电信实施“流量管制”，订票流程超时即断讯，造成这起乌龙事件。

台铁副局长陈峰男提醒未取得订票代码的旅客，可以上网用身份证字号查询，确认是否完成订票。

陈峰男表示，事前不知道中华电信要进行流量管制，他也纳闷为何流量更大的黄历新年订票能负荷，只有四天疏运期的秋节订票却要管制流量。

台铁租用语音订票系统是按实际订票笔数付费，过去每年支付中华电信新台币三千余万元，经过多次协商，甚至交通部介入，中华电信才同意每笔手续费由六元降为三元，台铁每年支付费用也减为一千八百万元，据指出，中华电信曾因此向台铁抱怨不敷成本。

语音摆乌龙后，台铁发现，部分旅客因为不确定是否订到车票，又立即拨打电话订位，造成重复订票。由于不少重复订票车次为热门时段，台铁预计未来几天还会清理出部分座位，今天没有预订到理想车次的旅客可不时上网或透过语音查询再试试。

陈峰男指出，避开假期头尾的非热门时段，各对号列车仍有许多空位。至于中秋节假期首尾的十六日和十八日热门时段，台铁会慎重考虑再加开列车。