【大纪元7月21日报导】（中央社记者杨淑闵台北二十一日电）行政院消费者保护委员会消保官吴政学今天表示，有鉴于台湾老年人口已200多万人，近期抽查全台163家老人福利机构发现，仍有未立案及护理人员挂人头等6类问题存在，呼吁消费者选择立案机构，服务较有保障。
吴政学说，统计显示，至2007年3月底，台湾65 岁以上老年人口达229万8000余人，占总人口数10.05% ；失能老人占老人人口数9.7%，推估约22万2000余人。
基于社会人口老化，应运而生的相关需求，消保会共查核163家老人福利机构；其中台北市、高雄市各10家、台北县13家、桃园县17家、新竹县5家、台南县9家、澎湖县、金门县、连江县各1家、其他16县市各6家。
结果显示，有11家老人福利机构未立案；含台北市1家、台北县2家（1家已补立案）、宜兰县5家、苗栗县1家、嘉义县1家、屏东县1家及台东县1家。
其次，有30家老人福利机构护理人员不合格；依设立标准规定，机构应随时保持至少1位护理人员值班，但是仍有部分机构护理人员人数不足、或无、或不在班、或有挂人头问题存在。
第三，有20家老人福利机构的法人基金或营运保证金不合格。
第四，环境设施存有疑虑。例如无障碍环境设施不足（扶手及门槛）10家，寝室及浴厕未设有紧急呼叫设备、紧急按钮或故障有24家等，对老人影响甚大。
第五，建管方面有4家的疏散路线或紧急出口不合格；2家安全门、楼梯通道阻塞；消防方面：7家未申报消防检修或公安检查签证，9家未定期防灾演练。
第六，生活专业服务及权益保障方面，出现的问题计有13家没有每天定时做翻身服务、定期身体清洁服务及晨间护理记录，9家无入院及安养护作业流程等。
吴政学表示，除了加强督导地方政府改善上述问题，仍呼吁消费者优先选择有立案的老人福利机构，决定前也要实地访视，并要订定合理的安养契约，之后也要时常探视，才能确保老人家受到合格照护。
