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全人照护 打造桃园县五“心”级医疗品质

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【大纪元3月5日讯】(大纪元记者徐乃义桃园报导)社会进步、教育及所得水准的提高,民众愈来愈关心自己的健康,对于医疗服务的需求亦随之增加。在消费者意识抬头的现今,除了疾病治疗,民众对于医疗服务品质的重视与要求也随之升高。

桃园县为建构“以病人为中心”的医疗照护环境,提供广大县民优质的医疗服务,3月5日在桃园县政府卫生局吴成方局长的带领下,召集辖内医院及卫生所等机构代表,一起共同参与“提升医疗院所服务品质计划”,并办理宣示开跑记者会。

吴局长表示,将对县内医疗机构之友善环境、便民资讯、顾客服务、资讯流通及品质管理等五大构面进行改善提升,并自3月起逐月逐项作为主题月来推动。卫生局也将安排机构互相观摩参访学习,并于年终进行民众满意度调查,以了解推动成效。

近年来各界对“医疗服务品质”议题相当重视,卫生局期结合医疗品质及服务管理的精神,让桃园县各医院及卫生所能共同为医疗服务尽一份心力,打造有“贴心、爱心、耐心、用心、全心”的五“心”级医疗服务,达到机构与民众双赢的医疗环境。
(http://www.dajiyuan.com)

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