6日为智慧城乡发展委员会工作报告质询，国民党团市议员针对1999市民咨询服务热线，要求加强相关人员应对及训练，人力及预算也应适时增加。有...

基隆市长张通荣今天在施政总质询时指出，将请研考处研究从明年起提供民众拨打基隆市“1999市民热线”免付费的可行性。

台北市政府研考会主任秘书黄铭材今天表示，从七月开办的1999市民当家热线，七月份话务量七万多通，八月可能达八万多通，比开办前约五万通，暴...

为了提升对台北市民的服务品质，台北市政府7月3号起，正式启用“1999市民热线优化专案”，由60位话务人员，24小时服务市民，而对于民众...

台北市研考会今天举行“1999市民热线优化专案”专案报告，今年九月起市民热线将升级，列管的十八项限时处理问题，只要民众打电话反映，接电话...