【大纪元8月7日讯】谷内郡(Gwinnett)的一些居民自从7月1日该郡推出垃圾回收新计划后，感觉收垃圾日就像猜谜游戏一样。原先是每周二收垃圾现改为周四，但周四没来，然后连着是两个周五收垃圾，令人无所是从。其他的问题还包括垃圾没收走、回收箱丢失等。自从新计划开始实施，谷内郡已收到5,700多个与垃圾服务有关的询问电话。
该郡废物管理主任斯奈德说，“目前没有追踪其中有多少是投诉电话，因有些只是信息查询，有些是有关账单的问题，还有一些是询问哪些东西可以被回收以及如何处理大宗物品等问题。新计划实施影响到近190,000用户。目前首要目标是与垃圾运输公司共同解决眼前存在的问题”。
谷内郡的垃圾回收近几年一直存在着一系列问题。以前，该县允许居民自己挑选合格的垃圾回收公司。但郡里为了规范服务、防止乱倒垃圾、减少交通流量，在2008年，试图与非营利性机构合作，共同监督垃圾回收并减少营运大卡车，但接连几个诉讼，高等法院裁定该计划违反了政府职能下放给私营实体的法律，因此计划未能实施。目前实施的新计划是诉讼和解的结果。谷内郡特许五个垃圾收集营运商为本郡不同地区服务。
许多居民已习惯于自己选择垃圾公司，现在不仅不能选择，而且该县还计划把18个月的垃圾回收预付款加在物业税单里近期寄给各住家，所以一些住户感到非常恼火。一些人抱怨服务不好，一小区居民表示他们的小区等了9天垃圾才收走，天这么热，他们都闻到异味了。
Advanced Disposal公司表示，一些小区有大门，进不去，一些则街道狭窄不得不换成小卡车，以免损坏小区物业，所以耽误了收垃圾。
除了没按时收垃圾，许多居民还没有收到回收箱。目前Waste Pro公司有大约4,500户仍需回收箱。他们承诺下周一定办妥。
但是也有些人对新计划挺满意。靠近劳伦斯维尔的一位居民说她“很高兴现在小区内只有一辆卡车收垃圾，而不是像以前好几辆卡车在小区内穿梭。那么多辆卡车在同一条街上收垃圾，实在浪费汽油。”
垃圾回收公司与县官员都表示，问题暂时存在，但新服务的过渡进展顺利。他们正在尽最大努力为客户提供一个良好的服务。新的收垃圾计划，影响了近190,000用户必然会有一些问题。但到8月，问题一定会解决。
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