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手機促銷簡訊 消保官要求改正

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【大紀元12月8日報導】(中央社記者王鴻國新北市8日電)消費者常常收到電信業者促銷或活動簡訊因而向消保官檢舉,消保官調查發現業者在申辦表單中業務促銷簡訊項目採默許同意方式,已侵害民眾表達不同意的權益,要求改正。

新北巿政府法制局今天表示,許多消費者常常收到電信業者促銷或活動簡訊,已造成消費者生活上的困擾,於是向法制局消費者保護官檢舉。

經消保官調查發現,各電信業者在電信申辦書表上有關「業務促銷簡訊」項目,都採「反面同意」或「默許同意」等方式,不當取得消費者個人資料作為電信業者商業促銷簡訊工具,已違反個人資料保護法、消費者保護法等規定。

法制局指出,電信業者無論是加註「申請書未標示消費者未勾選同意或不同意」或「申請書標示消費者未勾選視為同意接收」等字句,都侵害消費者對於個人資訊具有自主決定權,應立即改正。

法制局表示,為確保消費者表達「不同意」的權益,日前邀集行政院消費者保護委員會及各大電信業者代表開會並作成結論,要求業者未來須將行動電話申請書有關「業務促銷簡訊」勾選項目,改為「消費者未勾選表示『不』同意接收」,申請書改版前也不得再以「默許同意」方式取得消費者個人資料使用權。

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