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【大紀元8月11日報導】（中央社記者葉素萍台北11日電）監委葛永光說，一名在緬甸失聯已久的情報員，為取得身分證明、讓子女以僑生身分回台就學，四處奔波未果，只好求助監委。
葛永光日前在監察院談話會上指出，民眾遇到難題，公務員卻只是背誦過時法規，沒有主動想方法協助。
他說，有一名前情報員向監院陳情，此人是中華民國國民，多年前用假名在緬甸從事情報工作，後來緬甸與中共交好，當地情報站撤掉，這人用假名留在當地生活，也取得當地身分。
葛永光指出，最近緬甸較開放，居民可以往外走了，這名情報員回台想取得中華民國國民身分證明，讓子女能以僑生身分來台就學，但四處奔波未果。
他說，情報局有這名情報員資料，但「不確定來的這個人，是不是就是資料上的人」，要求有外館證明；這名情報員很納悶「外館又不認識我，我又是使用假名，外館要如何證明我的身分」，這名情報員認為，情報局有認識的長官可以幫忙證明身分。
葛永光說，這名情報員第一次來台，最終還是失望而歸；後來，監察院長王建(火宣)到緬甸擔任志工，這名情報員藉機向王建(火宣)陳情。
葛永光指出，監委找情報局、國防部約詢，這些單位很同情案主，願意幫忙；於是，情報員再次返台，經情報局長官認證、也詢問很多工作問題，最後確認此人身分，拿到軍職證明。
他說，這名情報員拿到軍職證明，以為沒問題，跑到移民署要辦居留，沒想到，移民署要求他飛到泰國外館認證，因為緬甸無駐外單位，是由泰國外館兼管；而就算拿到外館驗證，這名情報員還要再等上7年，才能取得國民身分證明。
葛永光說，這名情報員對國家曾有貢獻，現已70幾歲，二度來台，好不容易拿到軍職證明，政府卻又要求他到泰國駐館取得證明，不只當事人快瘋掉，連監委都覺得公務體系處理事情很不可思議，也難怪民怨如此多。
