【大纪元2013年09月20日讯】近年来，恒丰银行秉持“以客户为中心，以市场为导向”的经营方针，按照“服务理念要有新认识，服务渠道要有新拓展，服务效率要有新提高，服务管理要有新举措”的总要求，创新服务方式，提升服务品质，建立经济、合理、精简、高效率的管理，有力促进了分行在市场上竞争力的提高。
恒丰银行吴文龙董事长针对以客户为导向的组织理念，教育员工要在强化市场竞争性下自我要求，在对客户服务态度下，不停地自我调整，例如：行员办事态度、银行作业速度、行员的专业速度、资料正确的程度、行员的礼貌态度、银行协助客户解决困难、存款安全性等等，另外在业务完整性方面也强调手续是否精简、转账是否方便性；在实体设备层面则需注意到银行设备的现代化、银行内部装潢及柜台设计；除此之外，在便利程度方面，银行地点适中、交通便利、分行及提款机设置方便性等，皆是恒丰银行在整体营运的努力方向与经营导向。
恒丰银行业务是以顾客需求为导向，同时也不断的创新金融商品来满足顾客。另外为满足不同区域性客户业务之需求，恒丰银行将持续拓展营运据点，并提升行员服务品质及作业处理能力，期能以专业、诚信、创新之服务团队，落实高品质的服务形象来服务大家。恒丰银行服务电话：972-348-3488 Nora Lao (李察逊分行经理)、972-348-3466 Jessie Lee (Legacy分行经理)、972-428-5088 Sun Tate (卡罗顿分行经理)、972-348-3433Sun Kim (贺利汉分行经理)、972-272-3375 Patty Mok (嘉伦分行经理)、817-261-5585(阿灵顿分行)、469-429-2422 Mishelle Huang(布兰诺分行经理)、孟敏宽市场行销专员,若有问题也可至网址查询，www.afnb.com。（恒丰银行供稿）
