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台稽核委員會給遠通78分 只還有更多服務面要改進

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【大紀元2014年05月21日訊】(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)台灣交通部高速公路局委託學者組成的稽核委員會,檢視遠通電收重複扣款的3個月階段性任務結束,召集人黃台生表示,雖然稽核99.99%過關,只給遠通78分,有及格但還不到「不錯」的程度,高公局副局長吳木富表示,會將稽核委員會寶貴的經驗納入檢核遠通的SOP流程。

遠通雖過關,但委員會建議,遠通身為BOT的獨占業者,除營利外,更應該肩負起社會責任,要主動通報「一車號兩車使用」問題,初期建設系統的穩定性安全性在未來都必須要持續加強,否則未來也會有問題發生。

同時身為稽核委員、現任逢甲大學運輸科技與管理學系教師李克聰指出,稽核抽查發現,eTag失效比率偏高,有eTag卻無法偵測的車輛,在抽查件數中佔5%,遠通應加強員工訓練,張貼eTag的成功率應要更高。

遠通電收總經理張永昌表示,系統工程永遠都不完美,遠通永遠有改善空間。

(責任編輯:明芳)

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